Legal
Términos y Condiciones
Última actualización: 1 de enero de 2025
1. Objeto y aceptación
Los presentes Términos y Condiciones (en adelante "T&C") regulan el acceso y uso de la plataforma ATÍNALE, operada por ATÍNALE S.A.S. de C.V. (en adelante "ATÍNALE"), así como la participación en los concursos de habilidad disponibles en atinale.com.
Al crear una cuenta o participar en cualquier concurso, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos T&C. Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de usar la plataforma.
2. Requisitos de participación
- Ser persona física mayor de 18 años al momento de la participación.
- Residir en la República Mexicana.
- Contar con un número de teléfono celular mexicano activo.
- No ser empleado, directivo, socio, accionista o familiar directo de ATÍNALE.
- No haber sido inhabilitado previamente por ATÍNALE por incumplimiento de estos T&C.
ATÍNALE puede solicitar documentación que acredite el cumplimiento de estos requisitos. La participación bajo identidad falsa o de terceros invalida la participación y cualquier premio.
3. Mecánica del concurso
ATÍNALE opera concursos de habilidad que consisten en que el participante señale, sobre una fotografía editada de la que se ha removido un elemento (pelota de golf, fútbol u otro), la posición exacta donde se encontraba dicho elemento. La participación que estime la posición más cercana a la posición real del elemento —determinada por un panel de jueces independientes— gana el primer lugar.
La naturaleza del concurso es de habilidad, no de azar. La determinación del ganador se basa en la precisión de la estimación del participante y no en un sorteo, por lo que está exento de los regímenes de lotería y juegos con apuestas contemplados en la Ley Federal de Juegos y Sorteos.
3.1 Proceso de judging
Un panel mínimo de 3 jueces independientes, sin acceso a las participaciones de los usuarios, señala de forma independiente la posición donde cree que se encontraba el elemento en la imagen original. El centroide (promedio) de las posiciones de los jueces constituye la "posición de referencia" con la que se mide la distancia de cada participación.
3.2 Desempate
En caso de distancias idénticas, se considera primero la participación con fecha y hora de envío más temprana (tiebreaker por tiempo).
4. Precios, pagos y reembolsos
Cada participación tiene un costo según el nivel del concurso (Básico, Premium, Élite, Sueño). El precio se muestra claramente antes de confirmar la participación. Los pagos se procesan a través de Conekta México S.A. de C.V. mediante tarjeta, OXXO o SPEI.
Reembolsos: No se realizan reembolsos una vez confirmada y procesada la participación, excepto si el concurso es cancelado por ATÍNALE antes de la fecha de cierre, en cuyo caso se reembolsa el 100% del monto pagado.
Créditos de cercanía: Al finalizar cada concurso, el top 10% de participantes más cercanos (excluyendo al ganador) recibe créditos equivalentes al 20% del precio de su participación, canjeables en futuros concursos del mismo nivel o inferior.
5. Premios
5.1 Notificación al ganador
El ganador será notificado por SMS al número registrado en un plazo máximo de 48 horas tras la publicación de resultados.
5.2 Plazo de reclamación
El ganador tiene 20 días naturales contados desde el envío de la notificación para completar el proceso de reclamación en atinale.com/claim/[token]. Si el ganador no completa el proceso dentro de este plazo, pierde el derecho al premio y ATÍNALE podrá disponer del mismo.
5.3 Verificación de identidad
Para recibir el premio, el ganador deberá proporcionar: INE vigente, CURP, RFC, selfie sosteniendo su INE, y datos de entrega (domicilio o CLABE). ATÍNALE verificará la identidad antes de proceder con la entrega.
5.4 Implicaciones fiscales — ISR
Conforme al artículo 163 de la Ley del Impuesto Sobre la Renta (LISR), ATÍNALE está obligada a efectuar una retención de ISR sobre el valor del premio: 1% sobre los primeros $615,790.70 MXN del valor del premio, y 21% sobre el excedente. Se emitirá constancia de retención al ganador para su declaración anual.
5.5 Alternativa en efectivo
Cuando se indique en las bases del concurso, el ganador puede optar por recibir una cantidad en efectivo equivalente al valor declarado del premio en efectivo alternativo, transferida vía SPEI en 3–5 días hábiles tras la verificación de identidad.
6. Conducta prohibida
Está prohibido:
- Usar múltiples cuentas para participar en el mismo concurso.
- Manipular, hackear o intentar comprometer la integridad de la plataforma.
- Utilizar bots, scripts o sistemas automatizados para participar.
- Participar en nombre de otra persona.
- Proporcionar información falsa durante el proceso de reclamación.
La violación de estas reglas puede resultar en inhabilitación permanente de la cuenta y anulación de cualquier premio obtenido.
7. Limitación de responsabilidad
ATÍNALE no será responsable por: (i) interrupciones del servicio causadas por mantenimiento o fallos técnicos fuera de su control; (ii) pérdidas de participaciones causadas por fallas de red del usuario; (iii) uso no autorizado de la cuenta del usuario por terceros; o (iv) daños indirectos, consecuentes o punitivos. En ningún caso la responsabilidad de ATÍNALE excederá el monto pagado por el usuario en los últimos 6 meses.
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido de la plataforma (imágenes, textos, marca, diseño) es propiedad de ATÍNALE o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita.
9. Modificaciones
ATÍNALE puede modificar estos T&C en cualquier momento. Los cambios se comunicarán con al menos 10 días de antelación mediante publicación en el sitio web. El uso continuado de la plataforma implica la aceptación de las modificaciones.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Los presentes T&C se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
